Jelou Music & Food

Términos y Condiciones

WiFi para clientes · Última actualización: 31 de agosto de 2026

Tampoco hay letra chiquita aquí. Esto es simplemente qué esperamos de ti mientras usas nuestro WiFi, qué puedes esperar tú de nosotros, y qué pasa si alguien se pasa de la raya.

IDe qué se trata esto

Jelou Music & Food (Tequisquiapan, Querétaro) ofrece WiFi gratuito a sus clientes a través de la red Jelou-Clientes. Al conectarte aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no te conectes.

El WiFi es una cortesía para que la pases bien mientras estás con nosotros. No es un servicio contratado, no lo pagas, y no forma parte de lo que consumes.

IIQuién puede usarlo

Solo personas de 18 años o más. Por eso la pantalla de conexión te pide tu fecha de nacimiento: si eres menor de edad, no te deja pasar.

Si eres menor y te conectas poniendo una fecha falsa, estás incumpliendo estos Términos y podemos cortarte el acceso.

IIICómo se entra

Te conectas a la red, se abre sola una pantalla, dejas tu correo, tu fecha de nacimiento y tu código postal, y listo. No hay contraseña ni códigos que pedirle a nadie.

Los datos que dejes deben ser tuyos y ser reales. Un correo inventado no nos sirve de nada — y a ti tampoco, porque es por donde te llegarían las promociones.

IVLo que se vale

Lo normal: navegar, ver tus redes, escuchar música, contestar mensajes, trabajar un rato, subir la foto de tu hamburguesa. Para eso está.

VLo que no se vale

Usando nuestra red, te comprometes a no:

Tú eres responsable de lo que hagas conectado a nuestra red. Si algo de esto deriva en una reclamación contra Jelou, será tuya la responsabilidad.

VILa red es abierta: cuídate

Jelou-Clientes es una red abierta, sin contraseña. Como cualquier WiFi público, eso significa que técnicamente alguien más conectado podría intentar espiar el tráfico que no vaya cifrado.

Hoy casi todo va cifrado (las direcciones que empiezan con https://), pero de todos modos: no es buena idea hacer operaciones bancarias ni meter datos de tarjetas desde ningún WiFi público, ni el nuestro ni el de nadie. Para eso, usa los datos de tu teléfono.

No monitoreamos ni guardamos lo que navegas — pero tampoco podemos garantizar que la conexión sea segura de punta a punta, porque eso no depende de nosotros.

VIIEl servicio va como va

El WiFi se ofrece tal cual está, según disponibilidad. No prometemos velocidad, cobertura en todo el local, ni que esté siempre encendido. Puede fallar por mantenimiento, por el proveedor de internet, por saturación en una noche llena o por cualquier motivo.

Jelou no se hace responsable por pérdida de información, trabajo no guardado, llamadas caídas, transacciones interrumpidas, ni daños a tu equipo derivados de usar esta red. Si el WiFi es indispensable para algo que tienes que hacer, ten un plan B.

VIIICuándo cortamos el acceso

Podemos suspender o cancelar tu acceso sin aviso previo si detectamos cualquiera de las conductas de la sección V, si el equipo afecta el funcionamiento de la red, o si una autoridad nos lo requiere. En casos graves podemos también reportarlo a las autoridades correspondientes.

IXTus datos

Qué datos recabamos, para qué los usamos, dónde se guardan y cómo pedirnos que los borremos está todo en nuestro Aviso de Privacidad. Vale la pena que le des una leída — está escrito para entenderse.

XCambios

Podemos actualizar estos Términos cuando haga falta. La versión vigente siempre es la que está publicada en esta dirección, con la fecha de arriba. Si sigues usando el WiFi después de un cambio, se entiende que lo aceptas.

XILey aplicable y contacto

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Querétaro, Querétaro, renunciando a cualquier otro fuero.

¿Dudas, quejas o algo que no cuadra? Escríbenos a contacto@jelou.com.mx — o dinos en la barra, que ahí andamos.

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