Jelou Music & Food
WiFi para clientes · Última actualización: 31 de agosto de 2026
Sabemos que nadie lee esto con gusto. Te lo explicamos como lo haríamos en la mesa: claro, sin letra chiquita, y solo con lo que de verdad usamos. En corto: para darte WiFi te pedimos tres datos, los guardamos para invitarte cosas, y si nos dices que te borremos, te borramos.
Manuel Alejandro Martínez Morales, persona física con actividad empresarial, operando bajo el nombre comercial “Jelou Music & Food” (en adelante, “Jelou” o “nosotros”), con domicilio en Niños Héroes 2, Planta Alta, C.P. 76750, Tequisquiapan, Querétaro, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
Este aviso cubre únicamente el WiFi gratuito para clientes de Jelou. Al conectarte a la red Jelou-Clientes aparece una pantalla que te pide tres datos, y sin ellos no se te da acceso:
Y guardamos si aceptaste o no recibir promociones, para respetarlo.
Además, de forma automática la red registra:
Nada de esto es obligatorio para conectarte. En la misma pantalla del WiFi hay una casilla que dice “Quiero recibir promociones”. Si le quitas la palomita, te conectas igual y no te mandamos nada. Puedes cambiar de opinión cuando quieras (sección VIII).
No vendemos tus datos ni se los damos a nadie para que te anuncie cosas. Los guardamos en dos herramientas que usamos para trabajar, y que actúan solo como proveedores nuestros:
Ninguna de las dos usa tus datos para sus propios fines: solo los almacenan por encargo nuestro. Fuera de eso, podríamos entregar información si una autoridad competente nos la requiere legalmente.
Conservamos tu correo, fecha de nacimiento y código postal mientras sigas siendo cliente y no nos pidas borrarlos. Si pasan tres años sin que te conectes al WiFi de Jelou, borramos tu registro sin que tengas que pedirlo.
La ley te da cuatro derechos sobre tus datos, y aquí se ejercen escribiendo un correo. Sin trámites raros:
Escríbenos a contacto@jelou.com.mx desde el mismo correo que dejaste en el WiFi, dinos cuál de los cuatro quieres y para qué. Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles, y si procede, lo aplicamos dentro de los 15 días hábiles siguientes.
Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes acudir al INAI.
Tres formas, la que te quede más fácil:
En ambos casos dejas de recibir promociones y sigues pudiendo usar el WiFi normalmente.
El WiFi de Jelou es solo para mayores de 18 años. Por eso te pedimos la fecha de nacimiento: si eres menor, la pantalla no te deja conectarte.
No verificamos esa fecha contra una identificación, así que si detectamos que registramos por error los datos de un menor de edad, los borramos en cuanto nos enteremos. Si eres madre, padre o tutor y crees que ese es el caso, escríbenos y lo resolvemos de inmediato.
Si cambiamos algo, actualizamos la fecha de arriba y publicamos la versión nueva en esta misma dirección. Cuando el cambio sea importante — por ejemplo, si empezáramos a recabar un dato nuevo — te lo avisaremos por correo antes de que aplique.
Al conectarte al WiFi de Jelou aceptas este aviso. Si algo aquí no te late, no te conectes — o dinos y lo platicamos. Estamos en el restaurante.